REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
igielkaznitka.pl
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep internetowy dostępny pod adresem igielkaznitka.pl prowadzony jest przez:
Olga Belowska
adres: ul. Brzezińska 4/1, 05-074 Nowy Konik
adres e-mail: igielkaznitka@gmail.com
Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, procedury reklamacyjnej oraz prawa odstąpienia od umowy.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- ustawy o prawach konsumenta
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Kodeksu cywilnego
§ 2 DEFINICJE
FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej igielkaznitka.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona charakteru zawodowego.
PRODUKT – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie.
REGULAMIN – niniejszy regulamin.
SPRZEDAWCA – Olga Belowska.
UMOWA SPRZEDAŻY – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą.
ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
CENA – wartość wyrażona w złotych polskich.
§ 3 PRODUKTY I BEZPIECZEŃSTWO
Sklep prowadzi sprzedaż zestawów edukacyjnych do nauki szycia.
Produkty są nowe i zgodne z umową.
Produkty przeznaczone są dla dzieci w wieku wskazanym w opisie produktu.
Produkty powinny być używane wyłącznie pod nadzorem osoby dorosłej.
Sprzedawca zaleca zapoznanie się z instrukcją użytkowania przed rozpoczęciem korzystania z produktu.
Informacje na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
§ 4 ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY
Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę poprzez wiadomość e-mail.
Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.
§ 5 PŁATNOŚCI
Dostępne metody płatności:
- przelew tradycyjny
- płatność elektroniczna BLIK obsługiwana przez Stripe Payments Europe Ltd.
§ 6 DOSTAWA
Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
Dostępne formy dostawy:
- InPost
- Orlen Paczka
Czas realizacji zamówienia:
- przygotowanie zamówienia: do 14 dni roboczych
- dostawa: zgodnie z deklaracją przewoźnika
Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody oraz kontakt ze Sprzedawcą.
§ 7 REKLAMACJE
(NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową przez okres 2 lat od dostarczenia towaru.
W przypadku niezgodności towaru z umową Konsument może żądać:
- wymiany towaru
- naprawy
- obniżenia ceny
- odstąpienia od umowy (w określonych przypadkach)
Reklamację można złożyć:
📩 e-mail: igielkaznitka@gmail.com
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
Koszty związane z uzasadnioną reklamacją ponosi Sprzedawca.
§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie, np. drogą e-mail.
Zwrot produktu należy odesłać na adres:
Olga Belowska
ul. Brzezińska 4/1
05-074 Nowy Konik
Konsument ponosi koszt zwrotu produktu.
Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu lub dowodu jego odesłania.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
Dotyczy to w szczególności produktów personalizowanych, takich jak zestawy przygotowywane na indywidualne zamówienie Klienta, zawierające elementy dostosowane do jego wytycznych (np. personalizowane napisy, imię dziecka lub inne indywidualne cechy produktu).
§ 9 USŁUGI ELEKTRONICZNE
Sklep świadczy usługę umożliwiającą składanie zamówień drogą elektroniczną.
Usługa ta jest nieodpłatna i jednorazowa.
§ 10 WYMAGANIA TECHNICZNE
Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
- dostęp do Internetu
- aktualna przeglądarka internetowa
- aktywne konto e-mail
§ 11 REKLAMACJE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
Reklamacje dotyczące funkcjonowania strony można składać:
Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni.
§ 12 DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz obsługi Klienta.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 13 POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.
Może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
§ 14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.
Spory rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.